源于20世紀(jì)60年代的制造業(yè)管理信息化應(yīng)用,開始了管理模式和工具的快速進(jìn)步和發(fā)展,中國(guó)加入WTO后,企業(yè)面臨著更為激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),資源在全球范圍內(nèi)的流動(dòng)大大加強(qiáng),僅僅依靠自身的優(yōu)化所取得的成效已經(jīng)不足以在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)或是優(yōu)勢(shì)甚小,這就要求企業(yè)必須從過去的生產(chǎn)為導(dǎo)向即縱向一體化的管理思想,變?yōu)槭袌?chǎng)為導(dǎo)向即橫向一體化的管理思想。ERP系統(tǒng)越來越顯得力不從心,更具優(yōu)越性的SCM 系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。 一、集成的重要性 1.雖然在20 世紀(jì)80 年代~90 年代,ERP曾經(jīng)歷了極其輝煌的時(shí)期,但這并不能掩飾其在經(jīng)濟(jì)全球化的今天所日益暴露出來的弊端。這些主要體現(xiàn)在:(1)ERP在管理的范圍上不能突破,只對(duì)企業(yè)的內(nèi)部資源進(jìn)行管理缺,乏企業(yè)間信息交流的支持;(2)ERP在理論方法上陳舊簡(jiǎn)單,計(jì)劃管理的模型依然是MRPⅡ,這種60 年代就使用的樸素簡(jiǎn)單的編制計(jì)劃的方法完全不能適用于當(dāng)前多變化、需求個(gè)性化的市場(chǎng);(3)ERP的技術(shù)支持落后,采用的是在主服務(wù)器內(nèi)的計(jì)算技術(shù),同時(shí)仍舊采用串行處理方式。 2.相比于ERP 系統(tǒng)SCM 的優(yōu)越性主要體現(xiàn)在:(1)SCM 把生產(chǎn)行為突破企業(yè)的限制而將其視為整個(gè)供應(yīng)鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié),在這條供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)是一個(gè)互利互惠的整體,彼此共享信息資源,共同使利益最大化;(2)SCM 采用了許多先進(jìn)的理論方法和數(shù)學(xué)模型,比如約束理論、決策分析模型、最優(yōu)化模型等,這些使得SCM 系統(tǒng)在編排計(jì)劃時(shí)更合理并具靈活性模擬性更強(qiáng),因此更具指導(dǎo)性;(3)SCM系統(tǒng)組件中的核心部分APS采用常駐內(nèi)存的操作,使信息實(shí)現(xiàn)雙向傳遞和實(shí)時(shí)重排計(jì)劃,同時(shí)與ERP固定提前期不同,可以動(dòng)態(tài)計(jì)算提前期,這些使得生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn)的時(shí)間大大縮短,極大提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率。 二、集成的范圍 1.從宏觀看,ERP將企業(yè)內(nèi)部各職能部門集成在一起,通過定單管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、生產(chǎn)管理、銷售管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、質(zhì)量控制、客服管理等單元將整個(gè)企業(yè)的流程和信息貫穿在一起,再通過SRM(Supplier Relationship Management)供應(yīng)商關(guān)系管理與CRM(Customer Relationship Management)客戶關(guān)系管理聯(lián)系上下游企業(yè),與其進(jìn)行信息共享和協(xié)同運(yùn)作,然后雙向延伸擴(kuò)展到供應(yīng)商的供應(yīng)商和客戶的客戶,最終構(gòu)成了一條產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈。 2.從微觀看主要有三種情況:(1)對(duì)于財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、質(zhì)量控制、客服管理等單元,主要是依據(jù)企業(yè)自身的情況和公共的標(biāo)準(zhǔn)所制定,所以以ERP為主輔以SCM某些細(xì)節(jié)部分的指導(dǎo)進(jìn)行優(yōu)化;(2)對(duì)于訂單管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、生產(chǎn)管理等,由于SCM支持企業(yè)間的協(xié)調(diào)合作,可以為企業(yè)提供更好的解決方案,同時(shí)由于有更優(yōu)的數(shù)學(xué)模型和技術(shù)支持,可以以SCM對(duì)ERP進(jìn)行覆蓋;(3)SCM還涉及了很多ERP中沒有涉及的模塊或功能,比如:供應(yīng)商關(guān)系管理、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈決策管理、供應(yīng)鏈管理的支持平臺(tái)等,這些都要通過SCM 對(duì)ERP 進(jìn)行補(bǔ)充。 三、集成的方法 從企業(yè)的角度看在集成時(shí)主要有兩種情況:第一,直接使用已經(jīng)集成的軟件,很多著名的傳統(tǒng)ERP廠商已經(jīng)并購(gòu)或自行開發(fā)出高度集成的ERP與SCM系統(tǒng)并進(jìn)行了優(yōu)化處理,由于這類軟件多是傳統(tǒng)的ERP 與SCM 廠商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的成果,所以性能穩(wěn)定優(yōu)越,對(duì)于還沒有實(shí)施ERP系統(tǒng)的企業(yè)可以作為理想的選擇。這樣做的優(yōu)點(diǎn)是解決了數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸和數(shù)據(jù)資料統(tǒng)一的問題,為企業(yè)解決了集成的技術(shù)問題,但實(shí)施時(shí)難度很大,實(shí)施這樣一個(gè)系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)比單獨(dú)實(shí)施一個(gè)ERP系統(tǒng)或SCM 系統(tǒng)大得多;第二,先實(shí)施ERP 再在此基礎(chǔ)上集成SCM,從某種意義上說,ERP 是SCM 的基礎(chǔ)和成功實(shí)施的保障,結(jié)合目前的研究及應(yīng)用情況討論較多的方法是以下幾種: 1.基于中間件的集成。在ERP 與SCM 系統(tǒng)的集成中,要根據(jù)異構(gòu)的元素來確定中間件應(yīng)該提供什么樣的服務(wù),比如數(shù)據(jù)庫(kù)中間件、事務(wù)處理中間件等,企業(yè)可以自行開發(fā)適用于自身的中間件,目前最主流的支持平臺(tái)是J2EE和CORBA,優(yōu)點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)可行、便于維護(hù)而且較有靈活性。 2.基于協(xié)同電子商務(wù)的集成。協(xié)同電子商務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展到以傳統(tǒng)企業(yè)為主體的第三階段。在這一階段企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程與外部的商業(yè)活動(dòng)都將實(shí)現(xiàn)電子化,協(xié)同商務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)信息化管理模式構(gòu)建的基礎(chǔ)平臺(tái),ERP 與SCM 系統(tǒng)的集成是協(xié)同商務(wù)的核心環(huán)節(jié)。在企業(yè)中存在了三種流,即物流、資金流和信息流,信息流的集成是ERP與SCM系統(tǒng)集成的基本和關(guān)鍵,這要求統(tǒng)一兩個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),才能彼此間進(jìn)行信息通訊。 3.基于集成化供應(yīng)鏈的集成。集成化供應(yīng)鏈的實(shí)質(zhì)就是建立一個(gè)供應(yīng)鏈信息管理中心,單個(gè)企業(yè)的SCM系統(tǒng)與這個(gè)管理中心保持信息的及時(shí)溝通,即向管理中心提供信息,并由管理中心統(tǒng)一調(diào)配資源,使產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的整體價(jià)值最大化。而各個(gè)企業(yè)再根據(jù)管理中心的統(tǒng)籌,通過利用自身的ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)本企業(yè)價(jià)值最大化。 ERP 系統(tǒng)是企業(yè)內(nèi)部提高效率降低內(nèi)耗的保證,SCM系統(tǒng)是企業(yè)外部加強(qiáng)合作實(shí)現(xiàn)雙贏的保證,ERP與SCM的集成將使企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和應(yīng)變能力大大增強(qiáng),從微觀到宏觀都實(shí)現(xiàn)了價(jià)值最大化,是在優(yōu)勝劣汰法則下企業(yè)生存和發(fā)展的必然選擇。