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金蝶K/3 WISE創(chuàng)新管理平臺經銷商管理解決方案

瀏覽次數:4120發(fā)布時間:2010-7-5

打造電子商務平臺,降低訂單處理成本
 經銷商客戶門戶開啟創(chuàng)智之路

      金蝶K/3 WISE創(chuàng)新管理平臺以“中國智造 K/3創(chuàng)造”為全新理念,旨在打造“中國智造”最佳信息化引擎,經銷商管理解決方案,是支撐該理念和WISE四大特性(全面應用、完整協同、敏捷制造、卓越模式)的方案之一,它幫助企業(yè)通過互聯網銷售渠道的電子商務系統,全面協調企業(yè)與渠道客戶交互的各項活動,實現更智慧的銷售管理與客戶服務。

 

      本方案是為希望建立渠道客戶的網上銷售渠道,并提供與渠道客戶互動與管理的網上溝通平臺的制造企業(yè)而設計的。

  • 這類企業(yè)的渠道管理困惑是:面對龐大的代理商網絡,如何減少企業(yè)獲取代理商訂單信息過程中的人為差錯?如何減少業(yè)務人員的訂單錄入與核對的事務,提高訂單處理速度?如何協助渠道客戶方便快速地追蹤每張訂單的履行情況,提高響應速度?如何實現與渠道客戶的有效溝通與信息交互,提高客戶滿意度?
  • 本方案的核心設計思想是:在K/3銷售管理模塊的基礎上,構建渠道銷售管理與客戶服務的電子商務平臺,促使企業(yè)與渠道客戶從傳統交易向網上交易的轉變。實現銷售自助化、訂單履行全程可視,達到簡化客戶溝通,降低從接收訂單到履行的成本,并提高渠道客戶的滿意度。  
  • 本方案以K/3 BOS平臺為基礎,不僅對企業(yè)個性化需求有很強的適應能力,而且與K/3所有相關的業(yè)務流程(從訂單管理和應收賬款管理一直到客戶服務)集成在一起,實現互聯網模式下的銷售管理與客戶服務。

 

K/3經銷商管理解決方案業(yè)務藍圖:

 

      金蝶K/3 WISE創(chuàng)新管理平臺經銷商管理解決方案基于網上銷售管理模式,以建立和維護渠道客戶的網上銷售渠道為導向,涉及銷售管理的整個生命周期的管理,利用Internet技術,在互聯網上實現渠道客戶的網上下單、訂單跟蹤、網上對帳與渠道管理等自助服務功能,滿足制造企業(yè)渠道客戶管理的需要,優(yōu)化企業(yè)的銷售模式,促使企業(yè)與客戶從傳統交易向網上交易的轉變。

      該方案的應用對象,包括建立與企業(yè)長期購銷關系的經銷商、代理商;以及與企業(yè)長期合作的直銷大客戶,充分滿足了網上渠道銷售管理的全過程應用:

訂貨中心方面,方案提供:

  1. 全面的商品信息展示
  2. 嚴格執(zhí)行代理商與商品之間的授權查看
  3. 提供基于規(guī)則的商品價格查詢

訂貨中心是企業(yè)對客戶展示產品的門戶窗口,也是客戶瀏覽產品信息并決定購買意向的基礎平臺。

訂單管理方面,方案提供:

  1. 簡便的點擊購買方式
  2. 購物車動態(tài)計價功能
  3. 客戶訂貨到銷售訂單的平滑轉換
  4. 自助式退貨與訂單變更功能

通過簡單的點擊購買方式,實現客戶快速準確下達訂貨請求,降低企業(yè)溝通成本,同時自助式退貨與變更功能,也方便企業(yè)及時調整訂單與生產。

往來對賬方面,方案提供:

  1. 從訂單下達到履行的全程跟蹤
  2. 實時對賬查詢功能
  3. 交貨、發(fā)票與支付的確認功能

通過將客戶應收款狀況、出庫單、發(fā)票、收款等信息發(fā)布到網上,供客戶查看對賬,及時發(fā)現差錯。

渠道管理方面,方案提供:

  1. 商機報備與項目支持功能
  2. 串貨投訴與處理平臺

一方面為代理商提供一個申報商機線索,獲取企業(yè)售前技術支持的平臺;另一方面為協調代理商之間市場競爭,防止跨區(qū)低價傾銷,提供相應的申訴與處理平臺。

 

金蝶

專注于中國成長性企業(yè)

結合廣泛深入的應用實踐

鑄就成熟、專業(yè)、易用的K/3 ERP

 

因為ERP系統的應用,三明重機的臺賬準確率達到95%以上,配套查錯率為100%,所有在制品都得到清晰管理與控制,生產BOM與設計BOM達到了統一,生產成本能精確到部件成本與零件成本。這些都是在應用ERP系統之前不可能做到的。

計世資訊(CCW Research)2005年的評估報告

 

現在離開信息化,我可能就不懂得怎樣工作了,我們必須按ERP的流程去做,才能做順。

廈工集團三明重型機械有限公司副總經理  李云輝

 

最早沒有完整的ERP這個管理工具的時候,跟SONY、松下這樣的客戶區(qū)溝通,幾乎都不給我們到他們企業(yè)參觀的機會,他們認為你的公司沒有系統化管理,而沒有系統化管理則很難保障產品質量。而在我們導入了ERP之后,相對來講,更加容易獲得國外大客戶的認可。

昆山嘉華電子有限公司副總經理劉國璽

 

部分成功客戶名單

卡爾邁耶武進紡織機械有限公司        

史密斯機械工業(yè)(青島)有限公司

廈工集團三明重型機器有限公司

昆山嘉華電子有限公司

博格思眾中國公司

中國南車集團資陽電力機車廠

中國南車集團株洲電力機車廠

南京因泰萊電器股份有限公司

寧夏共享集團有限責任公司

浙江中興精密制造工業(yè)有限公司

微創(chuàng)醫(yī)療器械(上海)有限公司

富士能(天津)有限公司

東莞市堅朗五金制品有限公司

重慶川儀分析儀器有限公司

江蘇江淮動力股份有限公司